Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Harmony attache une grande importance au traitement soigneux de vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité explique pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles.

Les données à caractère personnel sont des données qui peuvent être liées à vous, directement ou indirectement. Le traitement des données personnelles par Harmony Financial Services B.V. peut, en principe, être divisé en deux catégories.

Dans le cadre de l’exécution d’un contrat, toutes les données nécessaires à la conclusion et à l’exécution d’un contrat avec Harmony Financial Services B.V. sont traitées. Si des prestataires de services externes, tels que des partenaires de réparation, sont impliqués dans l’exécution du contrat, les données clients nécessaires leur seront transmises.

  • Nous utilisons les données collectées auprès de vous dans le cadre de l’exécution du contrat non seulement pour l’exécution de celui-ci, mais également pour vous informer ponctuellement de nouvelles offres et promotions.
  • En utilisant le site internet ou l’application de Harmony Financial Services B.V., diverses données sont échangées entre votre appareil et nos serveurs. Ces données peuvent également inclure des données à caractère personnel. Les données ainsi collectées sont notamment utilisées pour optimiser notre site internet ou pour afficher des publicités dans le navigateur de votre appareil.

Notre site internet et nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans.

Conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à notre égard, notamment le droit de vous opposer à certaines formes de traitement des données, en particulier le traitement à des fins de marketing. Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données.

 

I. Nom et coordonnées du responsable du traitement

La présente déclaration de confidentialité s’applique au traitement des données à caractère personnel par Harmony Financial Services B.V., dont le siège est situé Admiraliteitskade 62, 3063 ED Rotterdam (le « responsable du traitement »), enregistrée auprès de l’AFM sous le numéro 2004420, ainsi qu’au site internet https://www.harmony.nl.

Vous pouvez contacter notre service de protection des données à l’adresse ci-dessus, à l’attention du service Confidentialité, ou par e-mail à privacy@harmony.nl.

 

II. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Outre l’explication des finalités du traitement de vos données à caractère personnel, le RGPD exige que nous indiquions également la base juridique de ce traitement. Vos données personnelles ne sont traitées que lorsqu’il existe une base juridique valable, telle que l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, des intérêts légitimes ou, le cas échéant, votre consentement.

 

III. Qui peut accéder à vos données ?

Vos données à caractère personnel peuvent être consultées par les employés de Harmony Financial Services B.V. ainsi que par des tiers impliqués dans l’exécution de nos services, tels que des partenaires de réparation ou d’autres prestataires de services. Toutes les parties concernées sont tenues de traiter vos données personnelles avec soin et confidentialité.

Vos données à caractère personnel sont traitées au sein de l’Union européenne.

 

IV. Quels sont vos droits ?

Vos droits concernant vos données personnelles

  • Le droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et de recevoir des informations sur la manière dont elles sont traitées.
  • Le droit de rectification : le droit de faire corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
  • Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou lorsque vous vous opposez au traitement. Ce droit ne s’applique pas dans les situations prévues à l’article 17, paragraphe 3 du RGPD, notamment lorsque les données sont encore nécessaires pour respecter des obligations contractuelles ou légales.
  • Le droit d’opposition : le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, par exemple à des fins de marketing direct. Dans ce cas, Harmony cessera le traitement, sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux ou des revendications juridiques qui prévalent sur vos intérêts.
  • Le droit à la limitation du traitement : le droit de limiter le traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par le RGPD.
  • Le droit à la portabilité des données : le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre directement à un autre responsable du traitement.
  • Le droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
  • Le droit d’introduire une réclamation : le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la législation applicable.

 

V. Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant par e-mail à privacy@harmony.nl ou par courrier à l’adresse suivante :

Harmony
à l’attention du Privacy Officer
Boîte postale 21460
3001 AL Rotterdam

Nous traiterons votre demande dans un délai de 4 semaines.

 

VI. Réclamations

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre réclamation ensemble, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens), Boîte postale 93374, 2509 AJ La Haye. Vous trouverez de plus amples informations sur https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

 

VII. Divers

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité en cas de changements dans nos activités commerciales ou dans la législation et la réglementation applicables. La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 5 avril 2022.